Pakiet Start
1–5 stanowisk · sklepy, gabinety, salony usługowe
- Wsparcie
- 5 h / mies.
- Czas reakcji
- do 12 h
- Wsparcie zdalne i u klienta
- Kopie zapasowe podstawowe
- Antywirus i aktualizacje
- Helpdesk telefoniczny i mailowy
Opieka informatyczna firm — pakiety SLA
Trzy pakiety opieki informatycznej dla firm w Kłobucku, powiecie kłobuckim i Częstochowie. Każdy z gwarantowanym czasem reakcji i stałą stawką miesięczną — zakres dopasowujemy do liczby stanowisk i specyfiki działalności.
Pakiety i gwarantowany czas reakcji
Najczęściej wybierany
Pakiet Standard
6–20 stanowisk · restauracje, kancelarie, biura rachunkowe, hurtownie
- Wsparcie
- 15 h / mies.
- Czas reakcji
- do 12 h
- Pełne backupy z weryfikacją
- Polityki bezpieczeństwa
- Serwis ERP i kas Posnet w pakiecie
- Helpdesk z priorytetem
Pakiet Premium
20–100 stanowisk z serwerami i siecią
- Wsparcie
- 40 h / mies.
- Czas reakcji
- do 5 h
- Proaktywny monitoring 24/7
- Backupy z testem odtworzenia co kwartał
- Audyt bezpieczeństwa raz w roku
- Wsparcie w soboty (zgłoszenia krytyczne)
- Dedykowany opiekun: Witold Liberda osobiście
Co wchodzi w każdy pakiet
- Bezpłatny audyt początkowy
- Stała stawka miesięczna
- Wizyty na miejscu bez kosztów dojazdu (Kłobuck, powiat, Częstochowa)
- Faktura VAT
- Karencja wypowiedzenia 1 miesiąc
Najczęstsze pytania
Czym różnią się pakiety? Liczbą godzin (5/15/40), czasem reakcji (12/12/5 h), dostępnością w soboty i poziomem proaktywnego monitoringu.
Co jeśli przekroczę pakiet godzin? Dodatkowe godziny po stawce niższej niż dla klientów bez umowy.
Czy pakiet obejmuje wizyty? Tak, bez dodatkowych kosztów dojazdu.
Nie wiesz, który pakiet wybrać? Zadzwoń: 604 514 846Zapytaj o pakiet →
Porozmawiajmy o opiece IT dla Twojej firmy
Bezpłatna konsultacja — opowiedz nam o Twojej infrastrukturze, my zaproponujemy zakres opieki i wycenę.